POLITYKA PRYWATNOŚCI EFFECTIVESOFT POLAND

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

– zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony,

– ewentualnego przeciwdziałania działaniom niezgodnym z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,

– monitorowania ruchu i weryfikacji sposobu korzystania ze strony internetowej (wyłącznie jeśli wyrazisz zgodę na analityczne pliki cookie).

Dane zapisujemy w szczególności w ramach plików cookie oraz logów dotyczących odwiedzin strony internetowej. Tymi danymi może być Twój adres IP, przybliżona lokalizacja (kraj, region, miasto), informacje o Twoim urządzeniu i przeglądarce, źródło wizyty oraz rejestr działań podejmowanych na stronie.

Prawną podstawą do przetwarzania danych w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, umożliwiający przetwarzanie danych w sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią.

Prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony, prowadzenie statystyk technicznych dotyczących działania strony internetowej (np. na podstawie logów serwera) oraz przeciwdziałanie oszustwom i naruszeniom przepisów prawa.

Analityczne pliki cookie (Google Analytics) stosujemy wyłącznie za Twoją zgodą – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookie znajdziesz w Polityce plików cookie.

Jeżeli kontaktujesz się z nami w celu skorzystania z naszych usług lub nawiązania współpracy gospodarczej, wówczas przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.

Jeśli jesteś już naszym Klientem albo współpracujesz z nami na podstawie umowy cywilnoprawnej, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania naszej umowy.

Przetwarzane przez nas dane obejmują w szczególności: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko), NIP, miejsce prowadzenia działalności gospodarczej, dane kontaktowe, informacje o współpracy i rozliczeniach finansowych oraz numer rachunku bankowego.

W takich przypadkach podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych jest przepis art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, umożliwiający przetwarzanie danych w sytuacji, gdy jest to niezbędne do zawarcia oraz do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Ponadto, przetwarzamy Twoje dane w celu wypełniania ciążących na nas obowiązków prawnych w związku z zawieraniem umów, w szczególności rachunkowych i podatkowych – na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, umożliwiającego przetwarzanie danych w sytuacji, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

Przetwarzamy Twoje dane także w celu obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes – w takim przypadku przetwarzanie danych osobowych następuje na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, który stanowi, że przetwarzanie danych jest dopuszczalne, gdy jest niezbędne w celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów administratora.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, numer telefonu, treść korespondencji lub rozmowy, w celu kontaktowania się z Tobą i wymiany wiadomości.

Jeżeli korzystasz z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, przetwarzamy Twoje imię, adres e-mail i numer telefonu (pola obowiązkowe), a jeśli je podasz – także nazwę firmy, treść wiadomości oraz załączone pliki wraz z zawartymi w nich danymi osobowymi. Jeżeli Twoje zapytanie dotyczy naszych usług, przetwarzamy Twoje dane również w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Prawną podstawą do przetwarzania danych w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, umożliwiający przetwarzanie danych w sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią.

Prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest konieczność przetwarzania danych w celu kontaktu z osobami i udzielenia im odpowiedzi na przekazane treści oraz rozwój obsługi klienta (jeśli nagrywamy nasze spotkania online, o czym będziesz uprzedzony/a).

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zawarcia lub wykonania umowy pomiędzy nami a podmiotem, który reprezentujesz.

Przetwarzane przez nas dane obejmują w szczególności: imię i nazwisko, służbowe dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), stanowisko oraz miejsce pracy.

Prawną podstawą do przetwarzania Twoich danych osobowych jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, który wskazuje, że przetwarzanie danych jest dopuszczalne w sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią.

Prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest właśnie zawarcie lub wykonanie umowy pomiędzy nami a podmiotem, który reprezentujesz.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji. Przetwarzamy dane określone w art. 22¹ Kodeksu pracy (imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe oraz przebieg dotychczasowego zatrudnienia), a także inne dane, które podasz w CV lub w trakcie procesu rekrutacji.

Prawną podstawą do przetwarzania danych w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, umożliwiający przetwarzanie danych osobowych, jeżeli jest to niezbędne do zawarcia umowy z osobą, której dane dotyczą. Zakres przetwarzanych danych wynika z art. 22¹ Kodeksu pracy, który wskazuje podstawowe dane, jakie pracodawca może pozyskać w procesie rekrutacji. W sytuacji podania przez Ciebie innych danych nieobjętych przepisami Kodeksu pracy, podstawą prawną do przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą.

Jeżeli wyrazisz na to zgodę, będziemy przetwarzać Twoje dane również na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Rozmowy rekrutacyjne mogą być nagrywane w celu rzetelnego udokumentowania ich przebiegu oraz zapewnienia jakości i obiektywności procesu rekrutacji; podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na realizacji tych celów – zob. „Jeżeli nagrywamy spotkania online z Tobą” poniżej.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z publikowaniem opinii klientów oraz reprezentantów naszych klientów, w których opisują przebieg współpracy z nami, wraz z ich imieniem, nazwiskiem oraz – w stosownych przypadkach – wizerunkiem.

Prawną podstawą do przetwarzania danych w tym przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, w tym imię, nazwisko i adres e-mail, w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących naszych usług.

Prawną podstawą do przetwarzania danych w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, umożliwiający przetwarzanie danych w sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią. Prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest prowadzenie działań marketingowych i reklamowych.

Pamiętaj, że w celu przedstawienia oferty za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub urządzeń telekomunikacyjnych, najpierw musimy pozyskać Twoją zgodę, zgodnie z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Sprawdź w pkt 6 poniżej szczegóły przysługującego Ci prawa do cofnięcia zgody.

Możemy nagrywać spotkania online z potencjalnymi klientami, klientami i kandydatami, w tym za pomocą opartych na sztucznej inteligencji narzędzi do sporządzania notatek, które generują transkrypcje i podsumowania, w celu rzetelnego dokumentowania przebiegu rozmów, wspierania i podnoszenia jakości naszych rozmów sprzedażowych, rozmów z klientami i rozmów rekrutacyjnych oraz weryfikacji przestrzegania naszych wewnętrznych standardów. Przed rozpoczęciem nagrywania zostaniesz o tym poinformowany/a.

Przetwarzamy Twój głos oraz – w przypadku połączeń wideo – Twój wizerunek, wszelkie informacje przekazane w trakcie spotkania, a także metadane spotkania (datę, godzinę i uczestników).

Prawną podstawą do przetwarzania danych w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, umożliwiający przetwarzanie danych w sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią.

Prawnie uzasadnionym interesem administratora w tym przypadku jest rzetelne dokumentowanie przebiegu rozmów, wspieranie i podnoszenie jakości naszych rozmów sprzedażowych, rozmów z klientami i rozmów rekrutacyjnych oraz weryfikacja przestrzegania naszych wewnętrznych standardów.

Weryfikujemy kandydatów, potencjalnych klientów, klientów, kontrahentów oraz osoby z nimi powiązane (np. przedstawicieli, członków organów zarządzających, wspólników i beneficjentów rzeczywistych) pod kątem obowiązujących list sankcyjnych, w szczególności list UE i ONZ, w celu przestrzegania przepisów sankcyjnych oraz zapobiegania zakazanym relacjom i transakcjom gospodarczym.

Co do zasady przetwarzamy wyłącznie Twoje imię i nazwisko, a jeśli reprezentujesz inny podmiot – także informację o pełnionej w nim funkcji. Tylko w razie potrzeby – w szczególności w celu wyjaśnienia potencjalnej zbieżności z listą sankcyjną – możemy przetwarzać również Twoje wcześniejsze imiona i nazwiska, obywatelstwo, datę urodzenia, adres lub dane dokumentu tożsamości.

Prawną podstawą do przetwarzania danych w tym zakresie jest przepis art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z obowiązującymi przepisami sankcyjnymi oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapobieganiu zakazanym relacjom i transakcjom gospodarczym.

Masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:

dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;

cofnąłeś/cofnęłaś zgodę na przetwarzanie danych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania

wniosłaś/wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania;

dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;

dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.

Nie ma to zastosowania, w zakresie w jakim przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne:

do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;

do wywiązania się z prawnego obowiązku nałożonego na administratora, wymagającego przetwarzania danych;

do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jeśli:

kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych;

przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;

nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

wniosłaś/wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu.